Gyakran ismételt kérdések

Hasznos tudnivalók

2021. decemberi nyitvatartás, kiszállítás

Kérjük a karácsonyi ajándék megrendeléseiket  december 17-éig adják fel.

Nyitvatartási napok személyes átvételhez, ügyintézéshez:

hétfőn 12-17 óra között,, szerdán 9-14 óra között.

Decemberben a szokásos nyitvatartás mellett, 

december 11-én szombaton, 9-13 óráig 

december 22-én, kedden, 9-14 óráig várjuk Önöket.

Az iroda 2021. december 24. és 2022. január 3. között zárva tart.

Telefonszámunk:+36 1 787-5626

 

Szállítási tudnivalók:

Megrendeléseiket a Magyar Posta Logisztika (MPL) kézbesíti.

Lehetőség van Csomagponton, Csomagautomában vagy Postán maradó küldeménykénti szállításra, átvételre.

A megrendelés folyamán kiválasztható az átvételi pont.

20.000 forint feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Banki átutalás esetén: számláját elektronikuson küldjük el Önnek a megrendelése összeállítása, feldolgozása után.

Kérjük, a számla megérkezéséig ne utalja át megrendelése ellenértékét. Türelmét köszönjük.

Amennyiben valamelyik tétel átmenetileg nincs raktárkészleten, a megadott e-mail címen felvesszük Önnel a kapcsolatot egyeztetés céljából.

Személyes átvételre a budapesti irodánkban van lehetőség, ebben az esetben megrendelését nem terheli szállítási költség.

Nyitvatartási napok személyes átvételhez, ügyintézéshez:

hétfőn 12-17, szerdán 9-14 óra között.

Nyitvatartásunk az aktuális kormányrendeletnek megfelelően változhat.

Az irodánkban csak  készpénzes fizetésre van lehetőség.

Irodánk címe:1115 Bartók Béla út 152/C, IV.emelet.

Információk az Indóház magazin előfizetéséről

Az előfizetés utánvétes fizetéssel nem rendelhető.

A kéthavonta megjelenő magazin a megadott szállítási címre kerül kézbesítésre (postapont, csomagautomata, stb. kiszállítási cím nem lehetséges).
Az előfizetési díj belföldi szállítási cím esetén  tartalmazza a kézbesítési díjat.

Az előfizetés mindig a következő, még meg nem jelent lapszámtól kezdődik.

Az előfizetési díj beérkezésének határideje: a megjelenés/ tárgyhó előtti hónap 20-a.

A magazin kézbesítési határideje a megjelenési hónap 15-e.

Amennyiben a lap nem érkezik meg Önhöz, kérjük, jelezze az iroda@indohaz.hu e-mail címen.

Fizetési tudnivalók

Átvételkori fizetés (utánvét)

A kiválasztott kézbesítési mód szerint az átvételkor kell kifizetnie a megrendelése ellenértékét (termékek és a szállítási költség összege).

Banki átutalás

A számla tartalmazza a megrendelése értékét és a szállítási költséget.

Számláját elektronikuson küldjük el Önnek a megrendelése összeállítása, feldolgozása után. Türelmét köszönjük.

Kérjük, a számla megérkezéséig ne utalja át  megrendelése ellenértékét.

Megrendelését a beérkezett összeg után feladjuk a kiválasztott kézbesítési mód szerint, vagy átvehető a budapesti irodánkban személyesen.

 

Szállítási határidő:

 A szállítási határidő általában a megrendeléstől ill. a fizetéstől számított 10 munkanapon belül. A csomag feladásáról sms-ben értesítést küld a MPL.

Törékeny csomagok kezelése (bögrék):

Külön kérés esetén a bögréket törékeny csomagként adjuk postára. Ebben az esetben a törékeny csomag kezelési díja az alapdíj 75%-a.

Külön kérés nélkül a csomagot normál csomagként kezeljük, töréskár esetén reklamációt nem tudunk elfogadni.

Kérjük szíves megértésüket és jelzésüket, amennyiben a feláras csomagküldést választják.

20.000 forint feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes(belföldi cím esetén, nem törékeny csomagként), amennyiben törékeny csomagkezelést igényel, az alapdíj a legkisebb szállítási költség értéke.

 

Banki átutalással, házhozszállítással

Banki átutalással, postán maradó/csomagpont/ csomag automata

Vásárlási érték

 

 

0-1500 Ft

1400 Ft

1200 Ft

1501-5000 Ft

1600 Ft

1300 Ft

5001-10000 Ft

1800 Ft

1500 Ft

10001-20000 Ft

1900 Ft

1600 Ft

20001 Ft -

0 Ft

 

 

 

 

 

Utánvéttel minden tétel +600 Ft

 

Használati útmutató a faliórákhoz:

A csomag kiszállításakor, hiába a gondos csomagolásnak, előfordulhat, hogy elsőre nem indul el a szerkezet. Ezeket az alábbi módon lehet megoldani.

1. A mutatók összekuszálódhatnak, vagyis amint elindul a szerkezet, a mutatók elakadnak egymásban és nem tudnak elhaladni egymás felett-alatt. Ezt egy óvatos simító mozdulattal kiegyenesíthetjük és már menni is fog.

2. A másodperc mutató nagyon be van nyomva és azért nem indul el, mert szorul. Egy óvatos függőleges mozdulattal huzza le a piros mutatót, majd úgy pattintsa vissza, hogy ne nyomja össze az alatta lévő mutatókat.

3. Az elem minőségét,polaritását is legyen kedves ellenőrizni.(1,5V AA típusú)