fedélzeti kiszolgálás

A holland királyi légitársaság októbertől az európai járatokon a turistaosztályú utasoknak szélesebb választék érhető el és rugalmasabb lesz a kiszolgálás.

Miért kellett a gépnek visszagurulnia az állóhelyre, miért küldte le a fedélzetről az utas a vezető utaskísérőt?

Számít a menetrend, az ár-érték arány, a fedélzeti kiszolgálás, a légiutaskísérők magatartása. Eddig kétszer a Qatar tarolt.

Verseny az utasért a szendvicsen túl: wi-fi, szorakoztató rendszer, ülések. A kihívásokra más az amerikai és az európai válasz.

Önköltséges kormányszállítás: a cég, amely önként lemond nyeresége egy részéről.