Közvélemény-kutatás a vonatokon

A MÁV-Start Zrt. többek közt az utazási szokásokra, sűrűségre kíváncsi, emellett véleményt alkothatnak az utasok a pénztárosok, jegyvizsgálók tájékozottságáról, a járművek tisztaságáról, kényelméről, az állomásokról is.

A kérdőív kitöltése önkéntes és anonim, a válaszokat a prioritások meghatározásánál és a szolgáltatásfejlesztések tervezésénél veszi figyelembe a személyszállító cég. A vonatokon kiosztott kérdőíveken kívül online, a MÁV-Start Zrt. honlapján is válaszolhatnak az utasok.