Kibővítette szolgáltató központját a Magyar Autóklub újpesti telephelyén, ide telepítik a teljes adminisztrációt, a call centert, és az ügyfélszolgálatot is.
Az Európai Nagyvárosi Közlekedésszervező Hatóságok Szövetségének (European Metropolitan Transport Authorities) elnökségébe választották a BKK vezérigazgatóját.