utaspanasz

A másodfokú égési sérülést szenvedett és családja azonban nem kér a pénzből, csak a légiutas-kísérő felelősségre vonását és a bocsánatkérést várja el a légitársaságtól.

Elsőre kicsit dühöngőnek tűnik, de komoly lehetőség is lehet a 2-es vonali automatikus hibabejelentő alkalmazásban. Kérdés, érdekli-e ez a vasutat?

A vonatokon több az utas, az ügyfélszolgálaton pedig kevesebb az észrevétel. Csökkentek a szolgáltatási minőséggel kapcsolatos kifogások is.

Mennyire elégedetten vonatozunk európai összehasonlításban? A Portfolio statisztikát hozott, mi elemezzük is!

Büntetést, pótjegyet nem kell fizetni, de kompenzáció sem jár, ha az utas a menetrendben szereplő hibás adat miatt marad le a vonatról.

Bár a kalauz az ellenkezőjét harsogja, visszajár a sokat késő pécsi IC-re fizetett jegy árának fele, negyede.